有效沟通的十五则(doc 5页)

有效沟通的十五则目录：
一.讲出来
二.不批评.不责备.不抱怨.不攻击.不说教
三.互相尊重
四.绝不口出恶言
五.不说不该说的话
六.情绪中不要沟通,尤其是不能够做决定
七.理性的沟通,不理性不要沟通
八.觉知
九.承认我错了
十.说对不起!!
十一.让奇迹发生
十二.爱
十三.等待转机
十四.耐心
十五.智能

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