管理技巧培训讲义(ppt 30页)

管理技巧培训讲义目录：
一、介绍课程目标和破冰练习
二、督导的角色和责任
1、督导是“连接组织的桥梁”
三、授权技巧
1、什么是授权?
2、高效授权的益处
3、授权的要诀
4、小组讨论
5、授权过多的原因
6、授权不足的原因
7、授权不当对主管的影响
8、授权不当对团队的影响
9、授权六步骤
10、指引类型
11、曲解的原因
12、指引方式
四、激励技巧
1、激励理论
2、人的需要
3、测试
4、双因素理论
5、激励理论的应用
6、案例分析
五、课程评估
1、强化员工工作行为的工具
2、激励三步曲

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