某网络中心客户服务管理员职务描述(doc 2页)

某网络中心客户服务管理员职务描述内容提要：
工作责任:
 ①负责客户终端及外设的维护维修工作，组织维护维修人员做好技术服务工作；
 ②负责起草拟制有关终端外设的使用及维护维修管理规章制度，并检查执行；
 ③负责为用户提供技术咨询、办理移机接线、设备报修手续及任务分配工作，做好登记、统计、分析和汇总工作；
 ④负责组织建立公司设备使用及维护维修档案工作；
 ⑤负责制定设备调配与维护维修年度工作计划，并组织实施；
 ⑥负责监督检查设备维护维修的服务质量，征求用户意见和需求；
 ⑦负责设备对外维修的联系和协调工作，并参与计算机及外部设备的安装、调试和维护维修工作；
 ⑧完成领导交办事项。
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