大客户部高级客户经理岗位职责(doc 3页)

大客户部高级客户经理岗位职责内容提要：
职责与工作任务：
职责一
职责表述：依据年度山谷蓝公司全国大客户的发展战略，建立所分管山谷蓝大客户网络
工作任务
1、调查、收集所分管大客户的基本资料，并对本年度内的采购意向进行分析，明确目标市场
2、建立所分管大客户档案，并进行综合分析
3、定期拜访大客户，维护与大客户高层领导的关系，维护与大客户各个相关采购部门的满意度
4、注重大客户的策略产品的采购意向培养，扩大策略产品在大客户的占有率，同时协助提高该大客户的学术发展
职责二
职责表述：完成所分管山谷蓝大客户年度关键业绩指标
工作任务
1、制定年度、季度、月度工作计划，并完成工作总结，积极参加产品培训工作
2、合理控制大客户医院的费用，完成大客户医院的年度销售任务
3、与渠道代表保持协作，实现销售订单
职责三
职责表述：协调各种关系，调动各种资源提高对大客户医院的服务
工作任务
1、协调与市场部的步调，适当组织大客户医生及采购人员参加学术会议
2、积极与市场部协商，合理调配样品、样机的使用，最大限度的保障大客户的样机支持
3、协调与维修部的配合，提高对于大客户的售前、售中、售后服务，创造销售机会
4、及时跟踪大客户的已购产品的维修，树立公司服务至上的形象
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