微软公司平衡计分卡架构(ppt 38页)

微软公司平衡计分卡架构目录：
一、平衡计分卡 Balanced Scorecard (BSC)
（一）平衡计分卡的背景与发展历程
（二）平衡计分卡的发展史
（三）什么是平衡计分卡BSC?
（四）BSC 的四个构面
（五）策略地图 & 因果关系
（六）各事业体 Strategy & BSC的连结
（七）推行平衡计分卡所带来之效益
二、建构绩效管理制度与平衡计分卡
（一）发展平衡计分卡之步骤
（二）事业体 Strategy & BSC的连结
（三）建构平衡计分卡与绩效管理制度
（四）好的 KPI 衡量基础
三、执行的障碍与困难点
（一）有效执行策略的四项障碍
（二）成功关键因素
（三）BSC 自动化方法
四、微软平衡计分卡架构
五、Demo-Microsoft BSC Toolkit
六、Case Study
七、Q & A

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