微软平衡计分卡的功能与解决方案(ppt 35页)

微软平衡计分卡的功能与解决方案目录：
一、何谓平衡计分卡
（一）平衡计分卡的背景与发展历程
（二）平衡计分卡的发展史
（三）什么是平衡计分卡BSC?
（四）平衡计分卡的四个构面
（五）推行平衡计分卡所带来之效益
（六）建构平衡计分卡与绩效管理制度
（七）好的 KPI 衡量基础--SMART
（八）有效执行策略的四项障碍
（九）成功关键因素
（十）建构平衡计分卡所须具备的条件
（十一）发展平衡计分卡之步骤
（十二）平衡计分卡
二、微软平衡计分卡之功能简介
三、微软平衡计分卡之建立示范
四、微软平衡计分卡之解决方案

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