结果绩效管理基本程序与有效运行(ppt 107页)

结果绩效管理基本程序与有效运行目录：
一、绩效管理基本程序
（一）绩效管理的流程
（二）绩效管理的三阶段
（三）绩效计划阶段
（四）不同纬度评价的优缺点
（五）如何制订具体岗位的关键业绩指标（KPI）
（六）综合平衡记分卡
（七）综合记分卡 —— 财务指标
（八）综合记分卡 —— 客户指标
（九）综合记分卡— 内部经营过程指标
（十）综合记分卡— 学习与成长指标
（十一）KPI指标分解的原则
（十二）KPI制定在实际操作中步骤
（十三）绩效辅导阶段
（十四）绩效沟通的方式
（十五）绩效考核及反馈阶段
（十六）在面谈中要避免出现的情况
（十七）反馈阶段主管的责任
（十八）绩效改进的方法
（十九）绩效差距分析：绩效的多因性
（二十）差距原因分析与解决
二十一、绩效结果的应用
二、绩效管理系统的有效运行
（一）有效绩效管理的要求
（二）保证绩效管理有效性的办法：
（三）有效绩效管理的推进步骤

 

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