市场运作部经理岗位职责(doc 3页)

市场运作部经理岗位职责内容提要：
职责与工作任务：
职责一
职责表述：协助营销总监，参与公司营销管理与决策
工作任务
1、协助营销总监制定营销战略，领导制定公司产品的品牌战略规划
2、组织收集相关信息，及时了解和监督营销战略的执行情况
3、参与制定部门的年度经营计划和预算方案
职责二
职责表述：领导建设公司市场信息系统，组织市场研究，制定产品营销组合
工作任务
1、负责领导建立市场信息系统，收集行业市场、竞争者、经销商、客户投诉等信息，
2、负责领导制定市场调研方案，并监督实施
3、负责领导市场研究分析工作，进行产品市场定位，确定市场目标
4、负责领导制定产品线规划，组织提出新产品开发立项，并组织可行性研究
5、负责组织制定公司产品销售价格体系
6、负责领导制定公司销售区域划分和渠道网络规划
7、负责领导制定公司促销策略、促销政策， 组织制定和实施市场推广方案
职责三
职责表述：领导进行销售辅助管理和售后服务工作
工作任务
1、负责组织协调销售与供应间信息沟通，确保销售合同签订与供应履行
2、负责组织客户传真、电子邮件的信息管理
3、负责组织建立客户档案管理
4、负责组织处理客户投诉、退换货等售后服务工作
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