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市场部客户关系专员岗位职责(doc 2页)

所属分类:
岗位职责
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相关资料:
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市场部客户关系专员岗位职责(doc 2页)内容简介
市场部客户关系专员岗位职责内容提要:
职责与工作任务:
职责一
职责表述:协助市场部经理制定部门年度工作规划
工作任务
1、协助运作支持部经理制定本部门年度工作规划
职责二
职责表述:负责组织市场调研
工作任务
1、负责组织市场调研工作,并监督销售业务员执行,对调研数据进行真实性的检查
2、负责组织调研报告的分析工作,完成市场调查报告
职责三
职责表述:负责市场相关资料和文件的收集、整理与存档工作。
工作任务
1、进行客户日常的传真、电子邮件的信息管理
2、收集市场、竞争对手、经销商、用户的信息,建立市场信息系统以及完整的客户档案
3、收集、整理市场和销售部门的业务信息,包括各种报告和统计
职责四
职责表述: 负责客户关系管理
工作任务
1、负责对客户档案进行总结分析,进行客户分级、客户关系管理等工作
2、参与客户的信用评级工作
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