营业部前台秘书岗位职责(doc 5页)

营业部前台秘书岗位职责内容提要：
工作内容：
1、上传北京zhc网页内容
2、打印结算单
3、部分开户
4、接听日常电话
5、提供给客户报价、打印的行情图
6、每天中午下午把报价与评论发到北京电视台《财富前线》
7、日常传真、复印
8、排除一般性客户设备问题
9、管理电话总机系统
10、日常接待
11、办公用品管理
12、每天早上接收并把投资指南发送给客户
13、与北京zhc的日常信息传递
14、组织准备培训
权限
1、有权拒绝客户不合理要求
责任
1、对客户服务的态度、及时性
2、公司信息传递的及时性、准确性
3、上级交代工作完成的及时性
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