员工关系的定义与理论(ppt 42页)

员工关系的定义与理论目录：
一、员工关系的定义与理论背景
二、劳动关系研究三个主要内容
三、员工关系的定义
四、员工参与与员工满意度
五、建立共同愿景
六、构建共同愿景基本形式
七、有效沟通——员工关系的润滑油
八、与员工沟通中的注意点
九、有效沟通案例
十、员工关系协调与激励
十一、员工冲突的处理
十二、解决属下之间冲突，应记住五点：
十三、员工个人心态调整
十四、谈话是处理好冲突的重要环节
十五、员工情绪控制
十六、帮助员工纠错的五种训诫法
十七、具有良好员工关系的管理者
十八、处理好员工关系的三个原则
十九、员工需求与工作积极性
二十、激励和调动您的员工的积极性
二十一、员工违纪、投诉、辞退处理
二十二、如何实施成功的裁员
二十三、劳动用工关系中的员工关系处理
二十四、企业外籍员工的关系处理

 

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