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旅游产品业务部高级经理岗位职责(doc 4页)

所属分类:
岗位职责
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旅游产品业务部高级经理岗位职责(doc 4页)内容简介
旅游产品业务部高级经理岗位职责内容提要:
职位目的(存在的理由,限制和目标):
  此职位需要协助部门总经理统筹全面之工作,如协助进行市场分析、与公司酒店及交通业务部与及其它各旅游产品供货商进行采购、洽谈合约、进而包装产品销售、合理配备人员、掌握成本预算、制定绩效考核等,以实现最优产品、最佳利润率为核心的目标,并建立与维护内部工作的流程管理体系,及时为运营部门提供良好的产品与服务支持。
战术层面:
1、根据策略与大中华区航空公司签定套票产品的销售,实现销售的各项手段的厘定;并与公司各采购部门及其它的旅游产品供货商洽谈, 争取最适合销售的产品来源,拿到最佳的成本价,组合并包装出适销对路的独特旅游套票产品, 确保产品的吸引性,利润的保证;
2、制定各种旅游产品的推广计划及协助制定销售策略;
3、审核各区域旅游产品部采购及产品包装人员配备及人力、办公成本预算控制;监督具体计划的执行情况。
4、审核签约各供货商的质与量标准;与公司其它采购及销售部门保持足够的沟通;旅游产品的销售效率,使用率;内外部客户的问题或投诉处理结果满意度及实效性;产品信息的维护与更新。
5、建立并不断完善部门的工作流程体系;制定有效的业绩考核制度;就组织结构和职位设置提出有价值的优化建议;合理利用人力资源;保持良好的上下级沟通管道;了解下属思想动态,积极协助共同实现部门的工作目标;根据业务性质,实行资料化管理制度。
6、配合运营部门对旅游产品的销售;及时协助处理运营过程中遇到的日常问题及客户投诉等;与技术支持部门合作,共同建立并完善业务工作流程体系;帮助结算部门与各供货商建立良好的沟通管道;
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