某某均衡计分卡专训(ppt 100页)
某某均衡计分卡专训(ppt 100页)内容简介
某某均衡计分卡专训目录:
1、介绍均衡计分卡
2、建立ABC公司的均衡计分卡
3、某某均衡计分卡与经营战略相匹配
某某均衡计分卡专训内容提要:
什么是均衡计分卡:
均衡计分卡是
从几个方面来衡量全面经营绩效的工具和流程
均衡计分卡并不是
公司所有衡量指标的全面概括
所有策略、财务和运营衡量指标的替代品
日程运营管理工具
……
内部流程方面:
这个方面的重点是
为了吸引并留住目标市场的客户,并满足股东的财务回报率期望,公司必须擅长什么核心经营流程,并符合我们的价值观取向。
这个方面回答了下面这个问题
对实现客户满意度和股东财务期望有最大影响的内部流程实施情况如何?
需要衡量的核心领域
制造方面流程的有效性
新产品销售所占的百分比
新产品投放率
损益平衡时间
……
实施均衡计分卡方面的问题:
使用均衡计分卡的指导原则是什么?
我们在使用均衡计分卡时可以避免什么失误?
我们从其它公司学到什么经验?
在整个公司沟通战略目标的重要性是什么?
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