销售计划部调度员岗位职责(doc 2页)

销售计划部调度员岗位职责内容提要：
工作内容：
1.负责提前通知客户付款和提车时间；
2.负责与客户沟通到达公司的时间及方式，并及时向接待员反馈；
3.负责与客户沟通，了解客户是否需要办理临牌、养路费、保险业务，并及时向办牌员反馈信息；
4.负责与客户沟通，确定是否需要送车，对需要送车的，安排送车事宜；
5.负责跟踪车辆的生产进度；
6.负责退单业务的原因分析和及时上报；
7.完成上级交办的其他工作。
权限与责任：
1．权限：
1）对客户送车的协调权；
2）对退单业务处理的建议权。
2．责任：
1)对客户付款提车时间通知的及时性与准确性负责。
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