浅述KPI指标体系构建思路(ppt 28页)
浅述KPI指标体系构建思路(ppt 28页)内容简介
浅述KPI指标体系构建思路目录:
1、KPI指标体系构建思路
2、制度导读
3、新绩效管理制度的特点与不同
浅述KPI指标体系构建思路内容提要:
企业关键业绩指标(KPI:Key Process Indication)是通过对组织内部流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析,衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标,是把企业的战略目标分解为可操作的工作目标的工具,是企业绩效管理的基础。KPI可以使部门主管明确部门的主要责任,并以此为基础,明确部门人员的业绩衡量指标。建立明确的切实可行的KPI体系,是做好绩效管理的关键
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绩效管理循环的内容:
关键绩效指标(KPI)
企业KPI分为常规KPI指标与改进KPI指标。
企业的常规KPI指标由上级绩效管理部门提出,经双方沟通确定。改进KIP指标通过对经营管理问题或短板的发现,再对经营管理问题和短板进行追根溯源性的追查,直至追溯到员工的行为。
部门KPI的确定:部门的KPI指标由上级主管提出,经双方沟通后确定。
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考评方式 :非管理类员工实行两级考评主管和员工共同承担考评责任。
员工的直接主管为一级考评者,对考评结果的公正、客观性负责;直接主管的上级主管为二级考评者,对考评结果负有监督、指导责任,保证一级考评者之间考评结果的一致性。二级考评者对考评结果有异议,可责成下属重新考评,或者对结果进行修改;但必须反馈。
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