如何让员工更自信(doc 9页)

如何让员工更自信内容提要：
自信，作为一种人格素质，是决定员工应对变革的能力高低的关键。自信的人积极性高、自尊心强，并且勇于冒险。
不仅如此，自信的员工会把企业管理和价值观融入到工作中，自信促使他们创造出更多超越自我的贡献。自信之人创造的不仅仅是产品与服务，更重要的是孕育了创造产品和服务的业务流程、关系网络以及社会环境。让员工在每一个工作日的每一刻都充满自信，于个人于组织都有重要意义。
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让员工看到长处：
大多数员工说，只有当他们的工作出现问题时，上司才会注意到他们。尽管不懈的学习与自我完善确实有助于未来的成功，然而仅仅关注员工的"短板"，却会导致对员工价值与潜力的评估失衡。久而久之，也就难怪大多数员工都不敢冒风险，不愿面对不确定事件。关注员工长处需要运用以下六点策略：
当员工某项工作十分出色时，立即给予认可。时机的把握对于培养人才、发展员工的长处至关重要。要养成一注意到员工的出色表现便马上给予表扬的习惯。El Torito餐厅的经理们每发现一个员工的优秀表现，便立即奖励一杯星巴克。每个餐厅每月从明星员工当中抽出一些人给予奖励，每个地区都有一个奖励一千美元现金的抽奖名额
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赋予员工们发现自身能力的机会。办公室支持网络（OSN）是美国庄臣（S.C.Johnson Wax）公司的办公室文员组成的一个内部组织。它向人力资源部门负责，拥有一个10名成员组成的指导委员会，9个解决办公室工作人员招聘和发展问题的分委员会。在OSN的晚宴年会上，指导委员会的女主席（也是一个资料文员）雇佣一个顾问作为嘉宾演讲人，并为他的到来做好了一切资金与旅程安排。这位女主席在OSN的工作极大地提升了她对自我能力的评价。就像她说的那样："这一项目使我对自己有了全新的认识，我现在知道自己可以主持会议并讲话。我第一次充满自信地认为自己是有能力、有才干的真正的职场人士。"

 

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