论基于战略的人力资源规划(doc 9页)

论基于战略的人力资源规划内容提要：
人力资源，从成本到资产：
很多企业把人看作成本，经济不好就裁员。其实人不光是成本，还是资源，是资本。人力资源管理的最高境界就是把所有人的最大潜力发挥出来，个人价值实现的同时也会给公司带来最大的收益。
在特雷克斯，CEO是公司最底层的人，最高层的是我们的员工，CEO要为公司所有人服务。而经理不是用来管人的，是用来支持整个团队的。特雷克斯有几方面值得借鉴。第一，诚信。这已经成为全球人的共识，这其中要强调的是透明，很多事情需要沟通，给出准确的信息，这样就少了猜测、怀疑、不理解和不公平，管理层就可以把更多的精力放在其他工作上。
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基于战略目标的构建，首先是组织架构。例如在工程机械企业，产品类型比较复杂，我们认为一定要分产品，走专业化道路，成立专职部门。
在绩效管理上，目前柳工推行的是平衡积分卡，效果还不错。能力的建设，就是一个素质能力模型的开发。这个难度比较大，但是必须要建，可以基于岗位对企业的贡献来建立。
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三个要素，第一，即时激励很重要，而且要延续。要毫不吝啬地给下属以激励，不论是物质上还是精神上。第二，级别越高，场面越大，形成集体记忆， 激励效果越明显。第三，尊重员工：对员工最大的尊重是制度公平化、问题公开化。2008年我们就做了一个试点，公司有回访中心，设备卖出去后会对客户进行回访，然后把山东地区公司出现的所有问题全部公开化，处理结果也公开化。当时我们也很担心，会不会造企业管理员流动，结果竟然没有一个人离职。相反，不够公开化的公司却有人员流动。现在我们鼓励员工提建议，提出的所有意见都会公开，提得好的会有奖励。解决问题最好的方式就是把问题公开，大家不会再猜测公司的意图和老板的意图，会主动按着企业指出的方向走。 

 

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