市场人员的工作手册(doc 6页)

市场人员的工作手册目录：
第一部分    工作职责与流程
第二部分    零售市场工作（附表格）
第三部分    市场推广活动（附表格）
第四部分    工资、费用及各项规章（附表格）

 

市场人员的工作手册内容提要：
天鑫手机业务主任的角色：
天鑫手机与当地市场的桥梁：建立与商家及用户的良好关系。
天鑫手机大使：天鑫手机移动电话公司的形象代表。
天鑫手机在当地的手和脚。
对零售商的讲师。
天鑫手机在当地所有活动的联络员。
对当地市场的信息收集者。
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天鑫手机业务主任工作职责：
一、对办事处的支持：
1、建立及定期更新当地零售商及经销商档案，并对零售商进行分级以加强天鑫手机在地区的渠道管理。
二、对分公司的支持：
1、协助执行促销活动（包括地区代理商促销活动、全国性活动、区域活动）。及其他市场宣传推广活动。
2、争取地区内一切可能的广告宣传和促销活动的机会。
三、培训：
1、对零售商、店员和促销员进行产品知识、销售技巧及售后服务政策的培训。
四、零售管理：
1、宣传品、礼品的管理：包括派发、陈列、维护、更新及库存管理等。
2、天鑫手机销售硬件（灯箱、门头、专柜、展架、客户服务中心的装修等）
……

天鑫通讯办事处主任工作职责：
一、负责提出区域市场的促销、宣传、推广的整体方案并上报分公司。
二、管理地区业务主任、促销员：
1、日常工作安排、考勤。
2、监控、评估其工作表同。
3、协调组织关系、发扬团队合作。

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