积极态度和激励技巧(ppt 48页)

积极态度和激励技巧目录：
1、为什么员工的工作态度愈来愈重要？
2、影响态度的主要因素
3、为什么员工工作态度不佳？
4、主管所期望部属之良好工作态度
5、协助部属培养积极工作态度的方法
6、Herzberg激励理论

 

积极态度和激励技巧内容提要：
日常工作问题会反映出员工的态度：
工作充满困难，压力繁重
相关单位沟通困难，本位主义太强
我把工作问题反应给主管却得不到支持
处于工作流程之下游，常受上游作业质量不良影响
工作同事常以怀疑、批评态度对我，实在受不了
自己心情不好，常常不知怎么办
……

协助部属培养积极工作态度的方法：
增进对挫折的容忍力
转换心智模式
建设性自我对话
寻找工作的使命感
采用鲜活思维模式
自觉学习突破心锁
……

自我激励的10个途径：
工作热情的抒发
学习如何定可实现的目标
寻找志同道合的伙伴
工作关系的自我定位
寻找有效益的信息
建立并维持持久的关系
与相同热情的人建立和谐关系
不止息地勇往直前
开放学习且部自我设限
用生命热爱工作—3E管理

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