全心情商管理方案分析报告(ppt 68页)

全心情商管理方案分析报告目录：
第一章：全心情商的概念
一、情商的缘起
二、情商与工作
三、成功之路
四、选择人才的的作法
五、全心思维的头脑
六、全心思维的过程
七、成功的关键因素
八、情绪种类
九、情绪智慧的关键因素
第二章：列奈个性因素分析
一、列奈性格调查表及剖析
二、佐哈利视窗
三、22种个性因素剖析
四、263集团个性分析案例
五、发挥领导的自然优势
六、企业的锐变
七、加强与他人的的关系
八、如何避免伤害他人
九、个人成长的锐变
十、给予和接受回馈
第三章：情商活动及练习

 

全心情商管理方案分析报告内容提要：
EQ缘起
企业领袖和出色的创业家往往不是因为拥有高智商而成功，相反的，他们成功的秘诀是“情感智慧”：即处理感情，人际互动和人际沟通的能力。情绪智慧（情商）和智商不一样，它随着人生的经历不断地发展。若要发展领导的才华和达致成功，则需要了解你本身的情绪智慧水平，同时不断提高它是至为重要的。
什么是情绪智慧（情商）？
简言之，情商是要能感知和了解情感的力量，并加以有效地运用，使它化为人类的力量和影响力。情商的产生不仅要有理性的思考，更加有感情的运用。情商首先要求我们认识并尊重源于情感的资讯和能量。情商不仅激励我们去追求个人的目标，也激发了我们内在的价值观和抱负，把我们的理想化为事实。
……

情商与工作
情商让我们了解在一个企业组织内部，为何我们对特定事件有某些反应。它帮助我们了解为何人与人的来往并不取
于理智的判断，相反的是受到个人观点和期望的影响。
情商在如下的各种人与人之间互动的情况下扮演重要的角色：－
我们如何面对待别人的批评；
我们如何处理意见的不同；
我们如何容忍某些行为和情况的发生；
我们如何激励本身和其他人。
……

全心情商－列奈性格调查表
在多年对马来西亚人性格特征的调查基础上，我创立了列奈性格目录，之所以这样命名是因为这要确定建立在
人们坦诚、中立、分析型、关系型和果断性的行为基础上的情感定位。列奈性格调查表可以确定一个人的
情感定位，以及根据这五种行为尺度的任何一种对个人倾向性行为定位，即坦诚、中立型、分析型、关系型
和果断型尺度。
性格测定的简史：
基于希腊气质类型的第一阶段
一个世纪以来，尤其近几十年来，有很多解释性格的尝试。这些尝试包括最早在数世纪以前由希腊著名医生希波
克拉底记录的性格类型底描述。早期希腊对这些气质类型的术语与列奈调查表里的对应如下：
粘液质＝中立型
忧郁型＝分析性
多血质＝关系型
胆汁质＝果断型
这四种希腊气质类型成许多优秀的性格调查表的理论基础，如英国的精神学家汉斯.爱森克的收到严格的因素分
析的外向性－内向性标准。其他基于希腊气质类型而建立的性格调查表包括约翰.吉尔的个人轮廓体系，这是近来
由帕福麦克斯国际联合系统所创立的，他们把这四个希腊术语改为一个缩略语DISC:DOMINANCE支配、
INFLUENCE影响、STEADINESS稳定和COMPLIANCE顺从。帕福麦克斯的DISC被广泛应用于许多西方组织以促进
个人发展和加强团队建设。其他对这四个希腊术语的改编产生了许多术语如：戴维.迈里尔的驱动型、表达型、亲
切形个分析型以及温妮.里克森的卡式性格目录。其他一些用这四种希腊气质类型来有效地说明性格测定的实践者
有滴姆.拉哈耶的气质分析和拉那.贝特曼的性格类型。

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