企业员工关系管理(ppt 70页)

企业员工关系管理目录：
1、员工关系管理的基本问题
2、员工关系管理的理论基础
3、员工关系管理的组织模式
4、员工关系管理的职能
5、员工关系管理的职能分析
6、优秀的企业文化具有的几个特点：
7、公司人员组成和组织结构调整
8、公司发展战略和分析
9、公司绩效表现分析
10、国内企业文化建设中应重视的几个因素：
11、………………

 

企业员工关系管理内容提要：
成功企业的共同特点：
共同的目标和价值观
明确的朝目标进展的指示
角色清晰且互相合作
适宜的领导方式和辅导
关注工作及执行人员
公开讨论的氛围
清晰的沟通
鼓励不同的观点、容忍歧见
解决冲突
恰如其分的决策
每个成员都作为有价值的人员被接受
理解个体的需求和爱好
建立和接受基本规则
对努力及其成果有平等的奖励
……

何为“员工关系管理”：
一、管理的定义是什么?
二、管理的基础和核心目的是什么?
三、我们生活工作的意义、追求和目的是什么?
四、员工关系管理的产生和逐步完善的原因是什么？
1、劳动人事管理的内容扩大
2、“激励管理”成为劳动人事管理的重要内容
3、劳资关系管理制度化
4、劳动人事管理向综合性、全面性发展
……

员工关系管理的部分职能：
1、劳动关系管理
2、工会组织的活动和协调
3、建立和推广企业文化和民主管理
4、加强和保证内外沟通渠道的畅通无阻
5、及时接待处理员工申诉，最大程度地解决员工关心的问题
6、为员工提供有关公司福利、法律和心理等方面的咨询服务
7、及时处理各种纠纷和意外事件
8、员工激励和奖惩管理
9、员工离职面谈及手续办理
10、员工关系培训和热点问题调研
11、各项公司内部及活动后的调查、员工满意度活动的组织
12、员工关系诊断和企业管理审计

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