慧聪公司员工到岗培训基本资料(ppt 39页)
慧聪公司员工到岗培训基本资料(ppt 39页)内容简介
慧聪公司员工到岗培训基本资料目录:
第一篇 历史篇
第二篇 组织结构
第三篇 业务/职能篇
第四篇 规章制度篇
第五篇 基本办公礼仪篇
慧聪公司员工到岗培训基本资料内容提要:
慧聪人都应:
了解慧聪
了解慧聪的服务和产品
了解慧聪所面临的市场环境和竞争环境
了解自己的优势和劣势
勤业、敬业、精业、创业,和慧聪一起成长!
……
经营四诫:
以人为本:信息产业,人是最大的财富。慧聪要让员工参与管理与建设,成为企业的主人。为此尊重个性,充分授权,重视环境与培训。
以智为力:知识经济时代,聪明可以知道哪里有财富,智慧才能知道怎么获得财富,要充分尊重知识,鼓励推陈出新,牢记精简机构并精良技术以提高效率,从而保持慧聪站在时代的最前端。
公平公正:优胜劣汰的竞争是企业内外通行的法则,竞争的关键是公平,慧聪深知,惟有公平竞争,公正待人,才能在市场中坦荡而行,立于不败之地。
诚信立业:做事业与做慧聪人一样,仁德是基石,慧聪信奉脚踏实地,敬业守信的精神,保持对事业与客户的忠诚,从待人如己,自强自立开始。
……
接打电话的注意事项:
切记不能说不知道;
切记不能说请你直接拨打;
切记应无论接听亦或拨打电话请一定面带微笑,因为对方能够感觉得到;
遇到不知名电话转前台或留下电话或口信;
如遇不能当时解答的来电,请注意留下对方联系方式,并告知对方会尽快给回信儿!
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