我国企业该如何改善业绩管理(ppt 67页)

我国企业该如何改善业绩管理目录：
1、公司简介
2、改善业绩管理的需要
3、业绩管理概述
4、业绩管理转型的实施方法

 

我国企业该如何改善业绩管理内容提要：
中国企业在入世后面临许多人力资源方面的挑战和提高业绩的压力：
更激烈的竞争
外企进入，且更多的本地企业获得从业执照
激烈的竞争带来利润率的下降和对人才的争夺
对高价值客户的竞争日益激化（最富有的2%的客户拥有50%的银行存款），要求员工有更好的技能和业绩
客户的成熟
客户对产品、服务和渠道的要求越来越高
从业者需要培训有素、积极性高的员工来服务客户
……

业绩管理的目标和设计原则应体现以业绩为驱动的经营和管理模式：
描述
建立价值创造为核心的企业理念
通过业绩管理程序，联结股东回报与公司经营业绩
清晰的业绩指标与挑战性目标
坦率的、公平的业绩审核及反馈
系统的计划，审核流程和会议安排
与其它管理程序紧密相连，如战略规划、经营计划、预算计划及人力资源管理等
清晰地将业绩表现与激励机制薪酬相结合
保证个人业绩表现对个人有明确的后果
为优秀人才提供市场薪酬水平
……

实施业绩管理改革的要点：
实施计划要有清晰的里程碑和责任分工
很可能遇到阻力，所以总裁必须亲自参与
高层管理必须各当一面，领导具体的实施举措
经常定期地检查进程，由实施小组向总裁和高层管理汇报
改革过程会遇到方方面面的阻力，因此有效的对内、对外沟通非常重要
IT系统需要变革，以提供检查业绩所需的信息

 

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