文秘管理与文书资料管理(ppt 30页)

文秘管理与文书资料管理目录：
第一章    文秘管理引论
第二章    办公环境和人员管理
第三章    公关事务管理
第四章    会议管理
第五章    文书资料管理
第六章    信息管理
第七章    办公物品管理

 

文秘管理与文书资料管理内容提要：
平时来访接待的程序和要求
确认与通报
陌生来访者
熟识来访者
同时到达的来访者
预约的来访者
自称与上司有约者
没有事先预约的来访者
公关事务管理：
日程安排的概念
记者招待会的组织
庆典活动的程序和要求
签约仪式的安排

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