站务管理部站务管理工程师岗位说明(doc 1页)

站务管理部站务管理工程师岗位说明内容提要：
工作内容：
1)组织和实施服务网络布局、规划、建设、发展；
2)制订服务站工作规范，并实施、运行；
3)负责服务站日常工作的监督管理；
4)负责服务站考评管理的组织和实施工作；
5)做好服务站的形象建设工程，努力做好企业宣传、产品宣传、技术服务宣传、自身能力和信誉的宣传工作；
6)实施对服务站、外服人员、中心库的管理与考核工作；
7)编写与服务相关的法律、法规、标准、规范、政策、方针、文件，并组织学习和宣传培训工作；
8)上级安排的其他临时任务。
权限与责任：
1．权限：
1)服务站的监督、考核、管理权；
2)服务站之间的协调处理权；
3)对售后服务方面的建议权。
2．责任：
1)对完善有效的服务站网络体系负责；
2)对服务站的健康运行负责；
3)对本人的其他工作结果负责。
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