商业客户中心服务保障部经理职责(ppt 1页)
商业客户中心服务保障部经理职责(ppt 1页)内容简介
商业客户中心服务保障部经理职责内容提要:
主要工作:
负责组织订单的交付受理(由公众客户部录单),向本中心客户关系部提供执行过程的跟踪报告
负责客户回访的组织实施,为本中心市场发展部和综合办公室提供满意度调查报告及改进建议
负责向集团客户中心提交网元业务申报
负责组织跨本地网业务的协调,实施一点受理
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主要工作:
负责组织订单的交付受理(由公众客户部录单),向本中心客户关系部提供执行过程的跟踪报告
负责客户回访的组织实施,为本中心市场发展部和综合办公室提供满意度调查报告及改进建议
负责向集团客户中心提交网元业务申报
负责组织跨本地网业务的协调,实施一点受理
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