某酒店管理公司人力资源部操作手册(doc 45页)

某酒店管理公司人力资源部操作手册目录：
一、 人力资源部概述及组织结构图
二、 岗位职责及素质要求
三、 规章制度及程序
四、 培训制度与程序
五、 管理规定

 

某酒店管理公司人力资源部操作手册内容提要：
人力资源部概述：
人力资源是酒店最为宝贵的资源。通过合理地开发人力资源，充分发挥人的最大潜能，为酒店的经营目标能够提供巨大的增值效应。
正所谓没有高素质、高效率、高满意度的员工就没有高满意度的顾客和酒店的高效益。人力资源部作为开发、管理酒店人力资源的职能部门，所处的位置和所担负的责任都是极为重要的。
人力资源部主要负责以下工作：人力规划、员工招聘、录用、培训、考核、工资、劳保、福利、调配、质检、劳动关系协调等工作。
下设部门：人事部、培训部、质检部、员工宿舍、员工更衣室

..............................