物业公司操作规范与工作流程图(doc 56页)

物业公司操作规范与工作流程图目录：
一、停水停电通知颁发及反馈流程图
二、紧急事故处理流程图
三、自然灾害处理流程图
四、小区内交通事故处理流程图
五、消防隐患预防流程图
六、紧急事故及自然灾害处理工作领导小组

 

物业公司操作规范与工作流程图内容提要：
车辆进入监控：
（1）当发现车辆进入小区，靠近道闸时，面对车辆，先向司机敬礼。
（2）当司机开启车窗时，询问其上哪个单元，确认后，填好卡纸（或发放临时智能卡），同时说先生（小姐）请收好卡，做好指引（在小区有车位的业主无须发卡）。
（3）发卡登记完毕后，立即将道闸开启放行，并提示行驶路线，若后面有紧跟车
辆排队时，应示意其停下，并致歉“对不起，久等了”。
（4）车辆安全进入道闸后，方可放下道闸，确保道闸不损坏车辆。
（5）当遇到政府、公、检、法等部门执行公务的车辆要进入小区时，及时登记车牌号后可给予放行。

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