某物业公司教育培训工作手册(doc 33页)

某物业公司教育培训工作手册目录：
1、教育培训部组织结构图
2、教育培训部工作职责
3、两级培训体系的建立
4、编制公司年度培训规划
5、编制年度培训费用预算表
6、员工培训费用及培训证书的管理
7、培训课程及培训效果评估
8、培训器材及资料的管理
9、办理公司内部交叉培训
10、接待安排外来人员培训
11、专项(专题)培训
12、员工培训档案管理
13、培训工作质量检查标准
14、培训的方式
15、授课津贴、教材稿酬的标准及发放
16、培训课程评估表
17、内部讲师资格审批表
18、外培申请表
19、员工培训档案
20、员工培训记录
21、课前培训需求调查表

 

某物业公司教育培训工作手册内容提要：
1.0新员工必须在三个月试用期内通过岗前培训、入职培训才能转为正式员工，共计不少于20课时。
2.0对各单位的应试培训课程，进行必要的培训书面闭卷考试；考试成绩全部合格。
3.0在岗作业层员工每年必须参加在职培训不少于70 课时，才能通过年终考评。
4.0在岗管理层员工每年必须参加在职培训不少于50课时，才能通过年终考评。
5.0员工转岗，必须参加转岗培训计20课时，才能通过年终考评。
6.0为保证所有员工能够胜任各自工作岗位要求，为业主提供高质量的服务，公司要求各级管理干部和员工培训合格率为100%，对各类培训中考核不及格者，给予一次补考机会，补考不合格一律予以辞退。
7.0从事特种作业的员工必须持证上岗，持外地操作征的员工，要求在试用期内参加深圳市劳动局上岗培训，取得深圳市操作证。

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