北京某物业收楼工作手册(doc 53页)

北京某物业收楼工作手册目录：
1.收楼流程………………2
1.1流程图………………2
1.2流程说明………………3
2. 保驾运行阶段保修工作流程………………4
2.1流程图………………4
2.2流程说明………………5
3. 保修期内保修工作流程………………6
3.1流程图………………6
3.2流程说明………………6
4.物业收楼内部流程、分工………………8
5. 培训………………9
5.1收楼预演：………………9
5.2 答客问：………………9
5.3 收楼流程：………………9
5.4部门内部培训………………9
6.收楼文件及表格………………10
6.1开发商收楼文件及表格………………10
入 住 通 知 书………………10
收楼流转单………………11
收楼流转单附件………………12
面积结算补充协议………………13
上地辉煌国际中心收楼结算单………………14
声明书（自办产权）………………15
上地辉煌国际中心房屋状况检查表………………16
客户办理产权所需资料清单………………17
授权委托书（产权）………………18
授权委托书（收楼）………………19
声明………………20
6.2 物业收楼文件及表格………………21
入伙通知书………………21
入住缴费通知………………22
辉煌国际中心前期物业服务协议………………23
消防安全责任书………………31
车位分配告知函………………32
温馨提示………………33
辉煌国际中心供暖／供冷协议………………34
辉煌国际中心供水协议………………35
物品交接单………………37
住户家庭情况登记表………………38
钥匙托管协议………………39
收楼工作细化安排………………40
7.答客问………………44

 

北京某物业收楼工作手册内容提要：
甲乙双方职责范围：
1.地块红线内的所有供水设施产权归所有业主共同所有。
2.乙方负责市政供水管网至楼栋单元表前（除增压泵站）,但包括单元表及增压泵站进出水表。
3.以增压泵站进出水表为界，进出水表间（不包括水表）的供水设施由乙方负责运行管理。
4.单元表至用户用水点的运行管理也由甲方负责。
乙方职责:
1.乙方在正常情况下确保地块前的供水压力在正常值以上。
2.乙方保证在工程质保期内，对于由乙方负责施工的供水工程的质量问题及时免费维修。
3.乙方正常维护、修理管道需停水时，应提前三天通知需方，并经甲方同意后，方可实施，并在规定时限内通水。
4.乙方如遇特殊原因并经主管部门核准，或因不可预见的事故发生造成供水量不平衡情况下，乙方必须采取暂停需方用水、减少用水量或降压等紧急措施时，甲方应积极配合执行供方的临时调度指令。
5.居民用水表由乙方提供，并由乙方负责售水。

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