您现在的位置: 精品资料网 >> 人力资源 >> 激励与沟通 >> 资料信息

管理沟通全面概述(ppt 94页)

所属分类:
激励与沟通
文件大小:
447 KB
下载地址:
相关资料:
管理沟通,全面概述
管理沟通全面概述(ppt 94页)内容简介

管理沟通全面概述目录:
第一讲  管理沟通概述
第二讲  企业内部沟通调查
第三讲  组织内的人际沟通
第四讲  组织内的人际沟通:沟通风格

 


管理沟通全面概述内容提要:
沟通的功能:
提供知识和信息
激励组织中的员工
控制与协调
传达意见、态度和情感
沟通模式:
下向沟通
提供指导、控制,对业绩进行反馈,解释政策和程序
上向沟通
给予高层管理者提供反馈或建议
平行沟通
与完成工作有关的交流

 


..............................