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餐饮部服务员岗位描述(doc 2页)

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岗位分析
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餐饮部服务员岗位描述(doc 2页)内容简介

餐饮部服务员岗位描述目录:
一、 工作综述
二、 职责与工作任务
三、 权力
四、 工作协作关系
五、 任职资格
六、 其它
七、 考核指标


餐饮部服务员岗位描述内容提要:
工作综述:
按照规格化,程序化的优质服务标准,向宾客提供餐饮服务,了解宾客需求,积极推销餐饮产品,为提高饭店的经济效益和社会效益努力工作。
工作任务:
铺台布、摆转心、花瓶
桉标准摆餐具,折口布花
客人进入酒会场所后,服务员用托盘托好斟好的酒杯巡视
及时收回客人手中、台面已用过的酒杯,勤巡视、送餐巾纸、派酒水和小吃
酒会结束,服务员应引队送客,做好结束工作
做好地面卫生
负责门、桌椅等的卫生
负责餐具的卫生,做到餐具清洁光亮、不变形
按照要求做到“三光四洁”
按会议主办单位的要求布置会场
会议进行过程中,站立于规定位置,随时观察客人动向,为客人提供服务
上前致意,为客人上茶水,点菜
按规范上菜,并进行服务


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