企业员工心理健康与咨询(ppt 256页)
企业员工心理健康与咨询(ppt 256页)内容简介
企业员工心理健康与咨询目录:
第一章 绪论
第二章 心理咨询的目标
第三章 心理咨询的要素与过程
第四章 建立良好咨访关系的技能
企业员工心理健康与咨询内容提要:
共情的水平:
四个层次
层次一:辅导师没有专注与倾听来访者语言与非语言行为,因此回应的内容,不能反映来访者表面或隐含的信息,对来访者问题的探讨没有帮助。
层次二:辅导师回应的内容,只反映来访者表面的想法与感觉,而且反映的情感并非关键性的感觉,因此对来访者问题的探讨没有帮助。
层次三:辅导师回应的内容,能够完全反映来访者的想法与感觉,没有缩减或过度推论来访者表达的内涵,不过,无法反映来访者深层的感觉。
层次四:辅导师回应内容,能够反映来访者未表达的深层想法与感觉。这种回应,可以协助来访者觉察与体验先前无法接受或未觉察到的感觉。
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