企业招商管理工作手册(doc 40页)

企业招商管理工作手册目录：
第一章招商部工作职责描述/1
第一节招商部工作目标与职能/2
一、招商部工作目标/2
二、招商部工作职能/2
第二节招商部工作职责/3
一、招商部门的组建/3
二、招商管理制度的建设/4
三、招商方案策划/4
四、招商宣传管理/4
五、招商会组织管理/5
六、招商谈判与签约/5
七、招商渠道管理/5
八、招商合同管理/5
九、特许经营加盟商管理/5
十、连锁经营加盟商管理/5
第三节招商部各岗位工作职责/6
一、招商经理岗位工作职责/6
二、招商办公室主任岗位工作职责/7
三、招商方案策划专员岗位工作职责/7
四、招商宣传管理专员岗位工作职责/8
五、招商会组织管理专员岗位工作职责/8
六、招商谈判专员岗位工作职责/8
七、招商渠道管理专员岗位工作职责/8
八、招商合同管理专员岗位工作职责/9
第二章招商部组织结构设计管理/11
第一节招商部组织结构设计管理工作细节/12
一、工作知识准备/12
二、招商部组织结构设计管理工作模板/14
三、招商部组织结构设计管理工具表单/16
四、招商部组织结构设计管理工作流程/17
第二节招商人员队伍建设管理工作细节/18
一、工作知识准备/18
二、招商人员队伍建设管理工作模板/20
三、招商人员队伍建设管理工具表单/27
四、招商人员队伍建设管理工作流程/29
第三章招商方案设计管理/31
第一节工作知识准备/32
一、招商调查的内容/32
二、招商的基本形式/33
三、招商策略制定的程序/33
四、产品卖点分析的方法/35
第二节招商方案设计管理工作模板/36
一、招商方案策划规程模板/36
二、招商方案策划书模板/39
三、招商工作计划编制规程模板/41
第三节招商方案设计管理工具表单/43
一、招商需求调查表/43
二、招商工作总体规划表/43
三、招商申请表/44
第四节招商方案设计管理工作流程/45
一、招商工作计划的编制工作流程/45
二、招商策略的制定工作流程/46
三、招商策划工作流程/46
四、招商决策工作流程/47
第四章招商宣传管理/49
第一节招商宣传资料的编制与使用管理工作细节/50
一、工作知识准备/50
二、招商宣传资料的编制与使用管理工作模板/55
三、招商宣传资料的编制与使用管理工作流程/65
第二节招商广告宣传管理工作细节/67
一、工作知识准备/67
二、招商广告宣传管理工作模板/71
三、招商广告宣传管理工具表单/81
四、招商广告宣传工作流程/82
第五章招商会组织管理/85
第一节工作知识准备/86
一、招商会议的类型/86
二、招商会的筹备工作/87
三、招商会组织步骤/88
四、招商会议过程要注意的关键方面/88
五、招商会的召开标准/89
六、招商会招商人员的分组原则与职责划分/89
七、招商会现场引导商家的技巧/90
八、招商会后跟进工作的主要内容/91
九、招商会后电话跟进技巧/92
第二节招商会组织管理工作模板/93
一、招商会的组织管理制度模板/93
二、招商会各小组工作安排规程模板/98
三、招商会参展申请书模板/103
第三节招商会组织管理工具表单/104
一、招商会申请表/104
二、招商会安排表/104
三、参展项目报名表/105
四、接站人员一览表/105
五、参会人员登记表/105
六、招商会议记录表/106
第四节招商会组织管理工作流程/106
一、招商会整体组织工作流程/106
二、招商会现场管理工作流程/107
三、招商会会后跟进工作流程/107
第六章招商谈判与签约管理/109
第一节工作知识准备/110
一、招商谈判的要求/110
二、招商谈判必备资料/110
三、招商谈判班子的组成/112
四、招商谈判的心理准备/113
五、招商谈判的让步策略/113
六、招商谈判中应注意的问题/115
第二节招商谈判与签约管理工作模板/116
一、招商谈判操作规程模板/116
二、招商谈判方案制定规程模板/118
三、招商项目首席谈判代表制暂行办法模板/120
第三节招商谈判与签约管理工具表单/122
一、签约商家联系表/122
二、招商项目签约安排表/122
第四节招商谈判与签约管理工作流程/123
一、招商谈判工作流程/123
二、制定招商谈判方案工作流程/124
三、招商签约工作流程/124
第七章招商渠道管理/125
第一节招商渠道设计管理工作细节/126
一、工作知识准备/126
二、招商渠道设计管理工作模板/132
三、招商渠道设计管理工作流程/139
第二节经销商管理工作细节/140
一、工作知识准备/140
二、经销商管理工作模板/144
三、经销商管理工具表单/150
四、经销商管理工作流程/152
第八章招商合同管理/155
第一节工作知识准备/156
一、订立招商合同的原则/156
二、招商合同签订原则/157
三、招商合同管理的主要任务/158
四、招商合同纠纷的处理方法/158
第二节招商合同管理工作模板/159
一、招商合同管理制度模板/159
二、代理招商合同模板/162
三、特许加盟合同模板/164
第三节招商合同管理工具表单/166
一、招商合同登记表/166
二、招商合同备案审批表/167
三、招商合同变更登记表/167
第四节招商合同管理工作流程/168
一、招商合同的管理工作流程/168
二、招商合同订立工作流程/169
第九章特许加盟商管理/171
第一节工作知识准备/172
一、特许加盟管理基本原则/172
二、特许加盟招商的主要方式/172
三、特许加盟商的招募方法/173
四、特许加盟商筹备程序/174
五、防范特许经营风险的建议/175
第二节特许加盟商管理工作模板/177
一、特许加盟经营管理办法模板/177
二、特许加盟商管理办法模板/180
三、特许加盟经营道德规范模板/182
四、关于特许加盟店登记管理规定模板/183
第三节特许加盟商管理工具表单/185
一、特许加盟申请表/185
二、特许加盟商选址评估表/186
第四节特许加盟商管理工作流程/187
第十章连锁加盟商管理/189
第一节工作知识准备/190
一、连锁加盟商管理的原则/190
二、连锁加盟商的分类方式/191
三、连锁加盟总部的职能/192
四、连锁加盟商招募程序/193
五、连锁加盟手册编写原则/194
六、连锁加盟手册的内容/196
七、提高连锁加盟商服务质量的策略/197
第二节连锁加盟商管理工作模板/198
一、连锁加盟商管理制度模板/198
二、连锁加盟总部管理细则模板/202
三、连锁加盟分店管理细则模板/204
四、连锁加盟店员工工作手册模板/206
五、连锁加盟分店店长工作手册模板/208
六、连锁加盟商财务管理规定模板/210
第三节连锁加盟商管理工作流程/214
第十一章  政府招商引资管理/215
第一节政府招商引资管理工作细节/216
一、工作知识准备/216
二、政府招商引资管理工作模板/220
三、政府招商引资管理工具表单/239
四、政府招商引资管理工作流程/243
第二节政府招投标管理工作细节/244
一、工作知识准备/244
二、政府招投标管理工作模板/247
三、政府招投标管理工具表单/270
四、政府招投标管理工作流程/272
 

企业招商管理工作手册内容提要：
招商部工作目标：
（一）总体目标
招商部通过制定各种招商原则和招商方案，拟定标准的招商工作流程，协调好招商宣传、招商会组织、招商谈判签约、招商渠道管理以及招商合同管理等方面的工作，为以经销商为代表的中间商提供各种招商优惠政策，从而多渠道、宽领域地为企业引进资金，促进企业的迅速发展。
（二）目标分解
1、根据招商部组织结构设计的一般原则，设置招商部组织结构的基本模式，保证招商部管理工作的顺利进行。
2、通过招商调查和招商产品卖点分析，掌握企业招商的基本市场环境，为招商方案和招商策略的制定收集最新、最全、最准确的资料，确保招商工作的质量。
3、在对各种招商信息进行广泛收集的基础上，编制与设计各种招商宣传资料和招商宣传广告，为招商部的招商工作做好宣传准备，吸引更多的商家前来投资。
4、准备招商会会议物资，选定和布置招商会会场，划分招商会招商人员的职责，设立并安排招商会各小组工作，做好招商会的现场管理工作和会后跟进工作，充分地发挥招商会的招商效果。
5、实现准备好招商谈判的资料，制定招商谈判策略与方案，掌握招商谈判的主动权，以达到招商签约的目的。

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