员工关系管理包含的要素及发展情况(ppt 63页)

员工关系管理包含的要素及发展情况目录：
第一讲  员工关系管理包含的要素及发展情况
第二讲  员工关系管理的相关职能

 

员工关系管理包含的要素及发展情况内容提要：
员工关系管理的定义及主要目的：
公司招到一个人，把他放到合适的位置上，有一个好的管理者员工会投入很多热情,给公司拉到客户，公司利润就会上升，ERM是企业通过与员工富有意义的交流沟通，使企业理解并影响员工行为，最终实现提高员工满意率、忠诚度、人才稳定率等目的。客观的说员工关系管理以满足员工和企业双方的需求，提高企业生产力，提升员工工作质量，并使劳资双方彼此取得经济效益为目的的一种管理过程。
成功企业的共同特点：
共同的目标价值观。
员工之间相互合作
适宜的领导方式和辅导。
内部交流机制好，有公开讨论的气氛。
清晰的沟通。
解决冲突恰如其分的方式。
每个成员都作为有价值的人员被接受（问题员工）
理解个体需求和爱好（个性化管理）．
对努力及其成果有平等 奖励（奖惩制度）

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