公司员工联谊会培训手册(doc 62页)

公司员工联谊会培训手册目录：
一、联谊会营销模式的理解  ………………………………………………… 4
（一）联谊会营销模式与传统营销模式的主要区别………………………4
（二）联谊会的优势…………………………………………………………5
（三）联谊会中对于销售人员最重要的因素………………………………5
二、联谊会营销模式的组成…………………………………………………………5
（一）资源信息供应体系……………………………………………………6
（二）预热公关体系…………………………………………………………6
（三）联谊会现场体系………………………………………………………6
（四）服务延伸体系…………………………………………………………7
三、业务人员如何驾御联谊会营销模式…………………………………………7
（一）公司的店面及店面设施………………………………………………7
（二）联谊会现场……………………………………………………………8
（三）各种宣传物品…………………………………………………………8
四、工作中的技巧…………………………………………………………………8
（一）资源收集技巧………………………………………………………8
（二）资源预热技巧………………………………………………………10
（三）联谊会现场技巧……………………………………………………12
（四）售后服务技巧………………………………………………………18
五、围绕联谊会销售模式八大能力进修…………………………………………19
（一）语言表达能力进修……………………………………………………19
（二）顾客心理把握进修……………………………………………………20
（三）思维逻辑进修…………………………………………………………20
（四）自我礼仪气质修养进修………………………………………………20
（五）自我魅力展现进修……………………………………………………21
（六）业务熟练度进修………………………………………………………21
（七）创新意识进修…………………………………………………………22
（八）学习力进修……………………………………………………………22
六、团队作战的整合收益…………………………………………………………22

 

公司员工联谊会培训手册内容提要：
传统的营销模式与准顾客的沟通时间相对要短很多。
传统的终端商品销售是将产品摆放在零售终端中等待消费者选择，比如：各种品牌的服装，都摆放在商场或专卖店里等待顾客的选择。在商场里顾客不停的游走来发现吸引自己的商品。这时商家是用各种手段来吸引准顾客的，如，华丽的货柜装修、别致的展台布置、甚至美丽的售货员、温柔可人的销售话语以及音乐、气味等等。这一切都是为了让准顾客留下一段时间而去争取对方的选择机会。即使是这样，这种时间也是短暂的。不可能持续几个小时、甚至几天。
传统的营销模式无法像联谊会营销模式一样提供细腻的、高可信度的说服素材。
在联谊会中我们有大量的展板展示、影视展示、专家讲座、老顾客发言等等。这一切都是传统销售模式中不能实现的。
对于传统销售中的客户资源回收及再利用难度要远大于联谊会销售。
如果你在商场中购买了某个品牌的产品后，你是否会一生中都重复的购买此种商品——比如，我们穿的、用的、吃的。也许有，但决不是全部。想想，在这里商家对我们做了些什么？好像没什么能做。这里的商家是被动的。而联谊会销售模式是不同的。在购买我们产品后，有大量的顾客将重复购买，甚至要引领其他人购买。
团队作战的整合收益：
任何人的成功都是整个团队带来的成功，个人的成功要依靠团队的成功，所以，我们在工作时要考虑团队的利益，团队是一个需要你召之即来，挥之即去的组织。我们对待团队只能抱有这样的态度，除非你想脱离团队。在团队中需要核心决策者和有力执行者及直接工作人，这种不同的角色分工是团队作战必须的格局。否则都是无战斗力的团队。各种角色的转变依靠于团队的展现和新才能人才的出现。只有将资源进行充分的整合才能实现团队利益最大化.

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