有关工作分析的方法(doc 18页)

有关工作分析的方法目录：
1、工作分析的作用
2、关于工作分析中需要收集的资料类型
3、工作分析的六个导向
4、工作分析的主要方法概要：
5、工作分析的主要方法

 

有关工作分析的方法内容提要：
FJA法的基本假设：
1、应明确区分“完成什幺工作”与“员工应如何完成工作”；
2、每个工作均在一定程度上与人、事、信息相关；
3、对事件要用体能完成，对信息要用思考处理，对人要用人际关系的方法；
4、尽管执行任务的方法有很多，但要完成的职能是有限的；
5、每一种职能依赖于员工的特性与资格来达到预期的绩效；
6、与人、事、信息相关的功能中，复杂的功能包含了简单的功能。
FJA法还考虑以下四个因素：
1、在执行工作时需要得到多大程度的指导；
2、执行工作时需要运用的推理和判断能力应达到什幺程度；
3、完成工作所要求具备的数学能力有多高；
4、执行工作时所要求的口头及评议表达能力如何。
面谈法：
面谈法是与担任有关工作职务的人员一起讨论工作的特点和要求，从而取得有关信息的调查研究方法。面谈法可能是最广泛运用的工作分析方法，通过与工作承担者进行面谈，可以发现工作活动和行为的特殊性。

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