岗位职责描述及其范围概述(ppt 15页)

岗位职责描述及其范围概述目录：
1.岗位规范的意义
2.三种模式与岗位设置
3.岗位职责描述
4.岗位工作流程与规范
5.岗位规范检查方法

 

岗位职责描述及其范围概述内容提要：
岗位职责描述（第一责任人）
负责与总部的信息接口，坚决执行总部决定
负责内部管理的实施和完善，传递企业文化和理念
负责控制备件使用，确保备件运作的高效和安全
协调各方关系，与学校、电教站建立良好的关系界面
负责收集市场信息并及时上报
提升服务工程师士气，创造积极工作氛围
负责服务工程师的常规培训、绩效考核
定期召开中心成员的工作会议
负责突发事件的处理工作
岗位职责描述 (服务工程师)
负责维修客户送修机器
负责当地客户使用故障的情况判断，并采取相应措施
负责备件的检测和检测数据的统计分析
负责中心办公设备的维护和保养
负责最新技术信息的收集并提交到BBS的“技术资料”栏
负责收集整理故障解决方案并提交BBS的“技术交流”栏

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