公司人员甄选技巧(ppt 82页)

公司人员甄选技巧内容提要：
甄选与评估的重要性：
甄选合适的人员可以增强组织的功能及帮助组织成长
雇用不合适的人员会增加公司时间、金钱与士气的成本
面谈是公司甄选程序上最重要的步骤
训练良好的面谈人员，能够在面谈过程中将所必须具备的知识、技术与能力传递给应徵者，使应徵者瞭解他是否合适。同时在传递的过程中，面谈者必须瞭解应徵者是否具备工作所需要的知识、技术与能力。
主管在面谈时，会提出假设性的问题：
如果客户无理取闹，你会如何处理？
公司如果须要加班，你是否会配合？
如果现在请你担任本公司财务经理，你会如何改善本公司的财务结构？
如果回答符合主考官的想法，得分就会高些，反之就较差
主考官透过假设性问题所获得的资讯，最大的问题在於：
仅能判断应徵者是否知道该如何处理，却非应徵者的真实行為模式
开放性、创意性的问题：
你是否认為自己是富有创意的人？
若是，可否用数字及实例来証明。譬如，你曾经以创意的方式提高公司的產品销售量10%，或是曾经以创意的方式降低公司营运成本5%。
描述一下当时所面临的情境是如何？
当时採取了何种创意措施？
确定重要的工作向度 (工作向度的确定)
有系统的导入所需甄选的工作要素
利用过去的行為来预测未来的行為
有效的利用面谈技巧
让多位面谈者分别面谈并进行资料交换讨论

 

 

 

 

 

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