面谈的概念、性质与招聘面试(ppt 31页)

面谈的概念、性质与招聘面试目录：
1、面谈的概念和性质
2、面谈的过程
3、招聘面试
4、其他类型的面谈

 

面谈的概念、性质与招聘面试内容提要：
面谈目的：
信息的传播
寻求信念或行为的改变
解决问题和寻找对策
探求与发现新信息
适用场合：
了解被访者优先考虑的事情
让被访者无拘束地讨论他的看法
明确被访者的知识深度
弄清被访者表述能力怎样
谈什么(What)
(1)确定需要包括的主题和提问
(2)被问问题的类型
怎样谈(How)
(1)如何能实现你的目标?
(2)你应如何表现?
(3)以友好的方式开始和直接切入主题哪种好?
(4)你必须小心处理、多听少说吗?
(5)先一般性问题再具体问题，还是先详细信息再一般性问题?
(6)你准备如何准备桌椅?
(7)如何避免被打扰?

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