技术支持经理岗位职责(doc 1页)

技术支持经理岗位职责内容提要：
工作内容:
收集竞争对手产品的功能、性能信息，分析比较本公司产品的优缺点，提出比较报告；
熟练运用公司产品，并能从机理上进行全面解释；
解答客户、代理商所涉及产品的技术问题；
定期向公众媒介传播公司产品、技术方向相关的信息；
为产品提供现场技术支持。
任职资格:
教育背景:
设计或相关专业本科以上学历。
培训经历:
受过项目管理、市场营销与产品知识等方面的培训。
经验:
有2年以上从事技术支持服务经验，有产品开发相关经验者优先考虑。
技能技巧:
熟悉企业产品结构、性能、机理、使用方法等；
有扎实的理论基础和技术工作经验；
能独立解决产品使用相关问题。

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