客户中心CA工程师岗位职责(doc 5页)

客户中心CA工程师岗位职责目录：
一、基本资料                                   
二、工作内容
三、任职资格：
四、工作场所：
五、考核标准：
六、备注：

 

客户中心CA工程师岗位职责内容提要：
工作内容及职责：
与市场部共同组织CA产品的市场策划。
开发有CA需求的用户：电话联系、演示、安装调试软件。
对CA需求的用户进行跟踪。
做好工作日记和客户档案。
为有一般需求的用户制作方案说明书和价格。
协同技术中心工程师为特殊需求用户制作方案署名书及报价。
处理顾客的售后服务、技术支持事宜，对不能解决的问题，交给技术中心并协助工作。
完成本岗位目标和上级下达的任务。

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