90后员工管理技巧(ppt 17页)

90后员工管理技巧目录：
1、一个90后员工的自述
2、一个主管谈论管理90后员工的经验
3、专家谈富士康员工管理
4、一个酒店副总谈80\90后管理
5、某集团公司经理主张应对“80，90后”进行多元化的管理：

 

90后员工管理技巧内容提要：
管理80/90后员工要转变心态及角色。
（1）作为管理人员应有的心态：大家都是企业的员工，大家都是平等的，不要认为你是企业的管理人员就高人一等，只不过你的角色不同而已。
（2）作为管理人员应有的角色是：企业信息的上传下达者；人际关系协调者；所属部门团队的决策领导者。
如何与90后的员工沟通：
首先要了解员工的背景、爱好、兴趣、专长、性格等，掌握他们的基础情况，和他们做朋友，了解他们的内心真实想法，才能更好地管理，引导他们更好地完成工作。不能靠以前那种骂、罚等强硬方式，那样只会适得其反。
在现在80\90后的服务人员和管理人员当中最长存在的问题是以下几种现象:
一、无组织无纪律
二、自尊心强,好面子
三、喜欢交朋友,不喜欢严厉的上级
四、以自我为中心意识很强.
五、受朋友和社会风气影响很大 .
六、喜欢被表扬,不喜欢批评 .
七、热中时尚元素号称新新人类 .
八、缺少吃苦耐劳精神
九、没有正确的人生观和价值观.

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