平衡计分卡的设计及需要注意的问题(ppt 64页)

平衡计分卡的设计及需要注意的问题目录：
第一部分 引入平衡记分卡的战略思考
一、平衡记分卡问题的提出
二、平衡记分卡
第三部分 平衡记分卡的设计
第四部分 导入平衡记分卡需要注意的问题
一、高层管理者的充分参与
二、防止目的单一化
三、指标选择与标准
四、制度与程序的保证

 

平衡计分卡的设计及需要注意的问题内容提要：
平衡记分卡是一个战略管理系统：
利用平衡记分卡作为核心战略管理的衡量系统，完成对关键过程的有效控制和资源的优化配置。
如：
1）对憧憬和战略加以阐述和实施
2）对战略目标和衡量方法进行传播和联系
3）制订计划、确定目标和做好战略倡议的衔接
4）加强战略反馈和学习
平衡记分卡表明了源于战略的一系列因果关系，发展和强化了战略管理系统
包括：
阐明战略并达成共识
在整个组织中传播战略
把部门目标、个人目标与战略目标相联系
把战略目标与长期具体目标和年度预算相衔接
对战略计划加以确认和联系
进行定期的和有条不紊的战略总结
为了解决和改进战略而获得反馈

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