酒店培训主管岗位职责(doc 1页)

酒店培训主管岗位职责内容提要：
岗位职责：
1、 在人事培训部经理的领导下，全面负责酒店各级管理人员、员工的培训工作。
2、 根据酒店的经营方针和酒店在管理、服务上存在的问题，分析培训要求，制定酒店年度培训规划和月度培训计划。
3、 经常深入部门，了解部门的培训要求，提出可行性教学建议，并安排各部门指定年度、月度培训计划。
4、 编写、审批、修订各种结合酒店实际的培训教材。
5、 负责酒店各种知识性培训的安排，组织、主持做好各种培训活动。
6、 负责酒店年度、月度培训计划实施的组织、协调工作。
7、 建立各种等级培训的考核标准，组织、实施各项考核工作。
8、 负责建立酒店培训档案。
9、 同酒店各部门建立并保持良好的工作关系。
10、 负责动员广大员工积极参与酒店组织的各项岗位技能练兵活动，促使员工不断改进和提高服务水平和服务质量。
11、 按期向人事培训部经理、总经理、董事会反馈酒店培训实施结果。
12、 负责酒店的服务质量检查工作，成立质检小组，并依照酒店统一的质量检查标准，定期对酒店各岗位进行检查。

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