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波多里奇卓越绩效考核标准(doc 70页)

所属分类:
绩效考核
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波多里奇卓越绩效考核标准(doc 70页)内容简介

波多里奇卓越绩效考核标准目录:
一.波多里奇卓越绩效标准核心价值观和框架
二.波多里奇卓越绩效标准
1.领导作用
2.战略策划
3.以顾客和市场为中心
4.测量、分析和知识管理
5.以人为本
6.过程管理
7.经营结果
三.关键术语词汇表
四.波多里奇卓越绩效标准条款说明
五.评分系统

 

波多里奇卓越绩效考核标准内容提要:
本标准是建立在下面这套相互关联的核心价值观和概念基础之上:
领导的远见卓识;
以顾客为导向追求卓越;
组织的和个人的学习;
尊重员工和合作伙伴;
灵敏性;
关注未来;
管理创新;
基于事实的管理;
社会责任;
一个组织的高层领导应制定发展方向,创建以顾客为中心的清晰明确的价值观和较高的期望。这些发展方向、价值观和期望应全面平衡组织受益者的需求。领导应确保为追求卓越建立战略、体系、方法,激励创新,并培养知识和能力。战略和价值观应有助于指导组织所有的活动与决策。高层领导应调动、激励全体员工工作积极性,鼓励全体员工贡献、发展和学习,鼓励他们去创新、去创造。


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