说的技巧-如何用语言打动顾客(ppt 31页)

说的技巧-如何用语言打动顾客目录：
1、问候用语
2、迎送
3、请托
4、致谢
5、征询
6、应答
7、赞赏
8、祝贺
9、推拖

 

说的技巧-如何用语言打动顾客内容提要：
问候用语：
适宜使用的时机：
主动服务于他人
他人有求于自己
他人进入本人的服务区域
他人与自己相距过近或四目相对
自己主动与他人联系
七不问：
不问年龄
不问婚姻
不问收入
不问住址
不问经历
不问信仰
不问身体

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