教你如何战胜挫折(doc 10页)

教你如何战胜挫折目录：
第一节挫折
第二节挫折的不良心理效应
第三节挫折心理调节

教你如何战胜挫折内容提要：
挫折的定义：
主导动机一旦确定，个体就会千方百计将它体现为行为。由于主客观因素，主导动机往往无法转化为行为。这种情况称为挫折。
由于主导动机是一个人认为最重要的、最急于完成的动机，因此，一旦受挫折，就会出现不良心理状态，如：焦虑、愤怒、沮丧、不安等。将直接影响到种种不利于工作的消极因素和行为，影响到能否充分调动人们的工作积极性。
挫折的形成：
1）客观因素
包括：自然因素：指个人能力无法克服的自然因素限制
社会因素：政治、经济、道德、宗教、风俗习惯等人为因素的限制。
2）主观因素
包括：生理因素：指个体与生俱来的智力、能力、容貌、身材等生理特点。
心理因素：认知因素、情绪因素、人格因素。
其中：人格因素包括依赖性、自卑感、自我评价过高、理想主义。
在管理中产生挫折的原因有：
1）由管理方式引起的挫折
2）由人际关系引起的挫折
3）由工作性质引起的挫折
4）由工作环境引起的挫折
5）由其他因素引起的挫折

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