您现在的位置: 精品资料网 >> 人力资源 >> 激励与沟通 >> 资料信息

如何学会聆听及改进沟通(ppt 35页)

所属分类:
激励与沟通
文件大小:
3434 KB
下载地址:
相关资料:
聆听,改进,沟通
如何学会聆听及改进沟通(ppt 35页)内容简介

如何学会聆听及改进沟通目录:
1、改进沟通
2、理解身体语言
3、学会聆听
4、提问
5、高效率阅读
6、做好记录

 

如何学会聆听及改进沟通内容提要:
学会聆听:
聆听类型:共鸣、分析、 综合
聆听是要专注
诠释对话
识别并克服成见
检查你的理解并回应他人
履行诺言,采取行动
交流信息:
进行接触
传递信息
使用电话
运用信息技术
书写信件

 


..............................