如何提升沟通能力及构建和谐团队(ppt 99页)
如何提升沟通能力及构建和谐团队(ppt 99页)内容简介
如何提升沟通能力及构建和谐团队目录:
1、准确定位——工会主席的角色与职责
2、桥梁和纽带——提升沟通能力
3、构建和谐团队——团队建设
如何提升沟通能力及构建和谐团队内容提要:
角色:行为期许的集合;
角色认同:与角色一致的行为与态度;
角色知觉:个人对自己应如何表现的知觉看法;
角色期望:他人认为个人应有的行为;
角色冲突:个人同时面对两个以上角色期望。
工会的职能:
维护职能:(基本职责)
建设职能:建功立业
参与职能:法律法规制定
教育职能:提高职工素质
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